“我们是刚搬到园区的个体经营户。新媳妇当家头一回，营业执照不晓得怎么去办，要哪些材料，幸好有园区综合党委的下沉干部手把手教，不用跑单位，在‘商户之家’就申请好了。”恩施来凤西商农商城个体工商户张宝笑着说。

来凤西商农商城内进驻商户209家，1000余人从业，是武陵山区一站式农副产品批零集散地。今年以来，来凤县深化推进党员干部下基层察民情解民忧暖民心实践活动，率先在西商农商城推进商圈注能行动，以一个综合党委、一个商户之家、四项贴心服务“114”工作法为抓手，聚焦激发商圈活力，以高质量党建引领商圈高质量发展。

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一个综合党委凝聚商圈共治合力

近日，来凤县西商农商城袁老幺水果批发店老板覃春英撸起袖子，将擦得一尘不染的“党员商户”鲜红招牌张贴在门楼左侧。

“这里是个体经营户扎堆的地方。过去不好意思公开党员身份，觉得开会麻烦，耽搁时间，更没想过发挥党员带头作用。”覃春英说。

从不肯主动亮明党员身份，到争先恐后挂上红色招牌，西商农商城的党员商户们经历了翻天覆地的心路历程。

过去是组织找不到党员，党员也找不到组织。去年3月22日，来凤西商农产品冷链物流园有限公司党支部成立，李荆市、马洋洋、吴元菊等3名党员率先报名“归巢”。

今年，来凤结合西商农商城实际，协调县优化办、县市场监督管理局、县政务局等15个单位党员业务能手和党员领导与商圈建立结对帮带联系点，会同商圈党支部党员一起成立西商农商城商圈综合党委，有效形成“综合党委+党支部+党员示范户”的三级组织体系，切实提商商圈治理能力。

设立党建示范街、张富清红色驿站，带领商圈党员参观张富清先进事迹陈列馆，邀请退休干部宣讲红色革命故事......来凤西商农商城综合党委党建活动开展得有声有色。

党员李荆市带领西商农商城其他经营户组成张富清先锋队，每天义务巡逻，每周西商城义务大扫除，免费为商户维修水电气等设备。

一个商户之家提升商圈服务水平

近日，来凤西商农产品冷链物流园有限公司党支部正在西商农商城“商户之家”召开支部主题党日。

“以前支部没有固定场所，开展支部主题党日活动都是在3名党员商铺轮流开。”党员吴元菊说。

去年6月，来凤西商农商城建成“商户之家”，建起党员活动室供商圈党员开展活动。

“头脑充实了，思想也跟得上形势了”。党员李荆市说。西商农商城组织生活开展得红红火火，依托“商户之家”，开设企业党课讲堂和商圈大讲堂，邀请来凤县委党校讲师定期为党员商户进行政策理论知识“充电”，协调有关部门召开政银企对接会，为企业、商户发展支招。

不仅如此，“商户之家”还免费提供会议室，配有免费茶水、空调、复印机。谈好生意合同，商户们直接在现场打印、盖章、签约。

为了更好服务商户，来凤西商农商城依托“商户之家”建起西商农商城党群活动中心，为商圈商户和员工提供政策咨询、就业招聘、困难帮扶等多元化定制服务。

“平时没事的时候就爱来坐坐，既有免费的书读，还能享受执照帮办、政策咨询服务。时间一长，大伙把这里当成了家”。商户陈卫说。

四项贴心服务解决商户办事难题

近日，西商农商城经营农副产品的唐某向综合党委委员单位中国邮政储蓄银行来凤县支行打去求助电话，告知其急需160万元的资金用于补充米油和调料等物资。

接到求助后，该行迅速安排工作人员对接客户，第一时间完成上报审批手续。之后迅速与州分行对接沟通，州分行得知信息后第一时间完成了该笔贷款审批工作，快速解决了客户资金急需问题。

有话找党说，有难找党帮，急事马上办。商圈综合党委坚持以优质服务为主线，严格落实政务前置、政策宣传、助企纾困、暖心便民服务等四项贴心服务。

依托“商户之家”，推进政务服务前置，推进各项企业商户高频政务服务事项进驻“商户之家”。开展党的二十大精神宣讲活动，县直各单位结合自身职能为企业商户进行业务知识和惠民政策宣传。综合党委成员与西商农商城商户建立结对联系，定期走访调研，建立商户点单、商户之家（党支部）接单、综合党委派单、县委组织部和县优化办督单、行业部门限期解决的直达式工作模式，有效解决企业急难愁盼。商圈物业提供24小时服务管理，实现“商户之家”365天每天24小时便民服务“不打烊”。

截至目前，共计解决商户急难愁盼问题30余件，6家县直单位10余项政务服务事项前移至商圈，实现服务商户、服务党员、服务群众零距离。（记者：张小艳）