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外地游客留言点赞武汉民警(主题)
长江日报讯(记者戴旻阳 通讯员孙逊)“处理问题积极负责,值得为他点赞!”近日,一位游客专程在武汉城市留言板上点赞武昌水果湖警务站民警陈勇明,感谢其耐心帮助调解纠纷。这已不是陈勇明第一次在网上受到表扬。“让我们感受到公平正义,向陈警官致敬!”“谢谢水果湖警务站民警陈警官!”今年以来,58岁的陈勇明处理群众求助警情百余起,在武汉城市留言板被点赞15次。
今年5月,游客吴先生(化姓)停放在酒店门前的车辆被高空掉落的玻璃砸坏,吴先生与酒店前台工作人员沟通未果报警求助。
陈勇明和同事到达现场后,直接联系酒店经理沟通,指出吴先生是按照酒店员工的指示停车,车辆受损酒店存在不可推卸的管理责任,并积极帮助双方协商解决。事后,这位游客在武汉城市留言板上留言称:他们真正做到了为人民服务的宗旨,值得点赞。
在警务站工作近10年,调解纠纷有理有据是陈勇明的优势。今年5月22日上午,东湖路旁一小区业主李女士(化姓)报警称,其停在小区的车被楼上一户装修掉落的泥沙弄坏。李女士介绍,楼上装修阳台,装修泥沙不仅把她停在楼下的车弄脏,车玻璃的自动升降也发生故障。为此,她通过物业找了装修工、装修队负责人和房主,但一连数日问题都没有得到解决。
陈勇明将李女士、物业工作人员、房主、装修队负责人四方组织到一起,仔细了解情况后,发现李女士因为气愤,让物业工作人员将装修房屋的水电停掉了。
陈勇明分别给四方人员摆事实、讲道理。他告诉房主,家中装修虽然包给施工队,但也应该监督管理;他告诉车主,虽然因为车辆受损生气,但也应该在合理合法的前提下维护自己的权益;他告诉物业工作人员,房主装修已经向物业报备,物业就应当承担起相应的管理责任;他告诉装修队负责人,既然从事房屋装修工作,就应该做好相应的安全防护措施。
经过陈勇明的一番分析,涉事各方都听得心服口服。装修房屋的水电恢复了,李女士得到了应有的赔偿,装修队负责人也承诺下一步加强安全防护。
事后,李女士对陈勇明再三致谢。房主也在城市留言板上留言称:陈警官耐心调解,让我们感受到了公平正义,向陈警官致敬。
“每件警情都关乎群众的安全和切身利益,件件都马虎不得。”陈勇明说。作为一名军转民警,陈勇明2001年参加公安工作,先后担任过刑侦、巡逻民警。他说,身着军装,就该保家卫国,穿上警服,就要守护平安。“妥善处置好每一起警情,就是我给自己立下的‘军令状’。”